1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem salonu krásy The One (dále jen „Poskytovatel“) a klientem (dále jen „Zákazník“) v souvislosti s poskytováním služeb a využíváním webových stránek www.theone.cz.

Používáním těchto stránek a rezervací termínu souhlasíte s těmito podmínkami.

2. Informace o provozovateli

The One Beauty SalonPatočkova 2386/83, Praha 6 – BřevnovE-mail: zc.manzes%40ytuaebenoehtInstagram: @the_one.czTelefon: +420723401193

3. Rezervace a poskytování služeb

Zákazník si může objednat služby prostřednictvím:

rezervačního formuláře na webu,

nebo kontaktováním salonu přes WhatsApp, Instagram či telefonicky.

Rezervace je závazná a platná po jejím potvrzení ze strany salonu. V případě zrušení či změny termínu prosíme o informaci minimálně 24 hodin předem.

4. Ceny a platba

Ceny jednotlivých služeb jsou uvedeny na webových stránkách a v salonu. Všechny ceny jsou konečné a zahrnují DPH.

Platbu lze provést:

v hotovosti,

platební kartou na místě (pokud je dostupné),

převodem (po dohodě).

5. Práva a odpovědnost zákazníka

Zákazník je povinen poskytnout pravdivé a úplné údaje při rezervaci a dostavit se na sjednaný termín včas.

Zákazník nese odpovědnost za sdělení jakýchkoli zdravotních omezení, alergií nebo jiných faktorů, které by mohly ovlivnit poskytování služeb.

6. Reklamace služeb

Pokud zákazník není spokojen s výsledkem služby, doporučujeme kontaktovat salon co nejdříve — ideálně do 24 hodin po návštěvě.

Reklamace budou posuzovány individuálně a salon se bude snažit vyjít vstříc k oboustranné spokojenosti.

7. Ochrana osobních údajů

Veškeré osobní údaje zákazníků jsou zpracovávány v souladu s nařízením GDPR a nebudou poskytnuty třetím stranám bez souhlasu.

Více informací naleznete v zásadách ochrany osobních údajů.

8. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky. Provozovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoliv změnit bez předchozího upozornění.